1. Các dịch vụ sửa tivi tại nhà
Hiện nay, dịch vụ sửa tivi sẽ được phân loại theo từng thương hiệu tivi. Trong đó, phổ biến nhất là 3 thương hiệu: Samsung, Sony và LG.
1.1. Sửa tivi Samsung
Tại Việt Nam, tivi Samsung là thương hiệu có độ phổ biến cao nhất. Tivi Samsung được đánh giá rất cao về độ bền. Tuy nhiên, quá trình sử dụng, vì nhiều nguyên nhân mà có thể phát sinh một số lỗi khiến người dùng “đau đầu”.
Dịch vụ sửa tivi Samsung hiện nay bao gồm:
- Sửa panel màn hình tivi Samsung.
- Thay màn hình tivi Samsung.
- Sửa bo mạch tivi Samsung.
- Sửa cao áp tivi Samsung.
- Sửa lỗi nguồn.
1.2. Sửa tivi Sony
Cùng với tivi Samsung, tivi Sony cũng không hề kém cạnh về mức độ thịnh hành. Và đương nhiên, trong khi sử dụng, sẽ khó tránh được những lỗi với mức độ nặng nhẹ khác nhau. Các lỗi này sẽ được khắc phục và xử lý nhanh chóng nếu bạn liên hệ đến các dịch vụ sửa chữa tivi chuyên nghiệp.
Dịch vụ sửa tivi Sony hiện nay bao gồm:
- Sửa lỗi màn hình tivi Sony như màn hình bị trắng, màn hình bị sọc, màn hình bị thu nhỏ, màn hình bị treo, có tiếng nhưng không có hình,…
- Thay màn hình tivi Sony do màn hình bị vỡ bể, nước tràn vào màn hình. Tất cả các màn hình tivi Sony dù đời mới hay đời cũ thì vẫn được thay mới dễ dàng.
1.3. Sửa tivi LG
Tivi LG là cái tên cuối cùng trong bộ 3 thương hiệu tivi “đình đám” tại thị trường Việt Nam. Chính vì vậy mà nhu cầu sửa chữa tivi LG không ngừng gia tăng. Và các trung tâm, đơn vị, dịch vụ sửa tivi LG ra đời ngày càng nhiều để đáp ứng tốt nhất các nhu cầu này.
Dịch vụ sửa tivi LG hiện nay bao gồm:
- Sửa tivi LG bị nhoè màu.
- Sửa tivi LG bị mất nguồn.
- Sửa tivi LG bị mất tiếng.
- Sửa tivi LG bị mất hình.
- Sửa tivi LG bị lệch hình và tiếng.
- Sửa tivi LG không kết nối được với mạng.
- Sửa tivi LG không nhận diện giọng nói.
2. Quy trình sửa tivi tại Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân
Dưới đây là quy trình sửa tivi tại nhà chuyên nghiệp tại tunglan.com.vn, bạn có thể liên hệ ngay khi có nhu cầu.
2.1. Tiếp nhận yêu cầu khách hàng
Khi khách hàng liên hệ và phản ánh về tình trạng hiện tại của tivi, nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và chuyển yêu cầu này đến bộ phận quản lý. Người quản lý sẽ cử nhân viên kỹ thuật có mặt nhanh chóng tại địa điểm khách hàng yêu cầu.
2.2. Kiểm tra tình trạng, tìm kiếm nguyên nhân
Khi có mặt tại nhà, nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng của tivi và xác định đâu là nguyên nhân. Sau đó thông báo cho khách hàng biết và gọi về công ty để được lên phương án sửa chữa.
2.3. Tiến hành sửa chữa, khắc phục sự cố
Công ty sẽ thông báo phương án sửa chữa và báo giá ban đầu. Nếu khách hàng đồng ý với phương án và mức giá thì nhân viên kỹ thuật bắt tay vào sửa chữa. Nếu lỗi cần thay linh kiện mới thì sẽ tiến hành thay và cung cấp giấy tờ chính hãng của linh kiện.
Nếu lỗi cần mất nhiều thời gian và dụng cụ để sửa thì nhân viên sẽ xin phép khách hàng mang tivi về công ty. Cùng với đó là thỏa thuận thời gian sửa chữa xong là bao lâu. Đúng thời hạn, tivi sẽ được đem tới nhà khách hàng và cho hoạt động lại, đảm bảo mọi thứ trơn tru, không có vấn đề.
2.4. Thanh toán và bảo hành sau khi sửa chữa
Sau khi tivi được sửa xong và hoạt động bình thường thì khách hàng thanh toán chi phí như thỏa thuận. Nhân viên sẽ xuất trình phiếu bảo hành, trong đó quy định rõ thời gian và điều khoản bảo hành để khách hàng nắm rõ.
Trong thời gian này, nếu tivi phát sinh lỗi đã xử lý trước đó thì khách hàng cần thông báo ngay với công ty. Công ty sẽ tiến hành bảo hành kịp thời và miễn phí trong điều khoản đã cam kết.
Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân cung cấp dịch vụ sửa chữa tivi tại nhà theo quy trình bài bản, đảm bảo nhanh chóng và xử lý triệt để vấn đề.
3. Chính sách bảo hành dịch vụ sửa tivi Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân
Sử dụng dịch vụ sửa tivi tại nhà của Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân, quý khách hàng hoàn toàn an tâm bởi chính sách bảo hành chuyên nghiệp và chu đáo.
- Hỗ trợ bảo hành từ 3 - 6 tháng, tùy lỗi, tùy linh kiện (tính từ ngày bàn giao sản phẩm và nghiệm thu).
- Cam kết bảo hành nhanh chóng và triệt để, không để xảy ra trường hợp đến sửa thì nhanh nhưng bảo hành thì lâu, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
- Nếu lỗi phát sinh nằm trong chính sách và điều khoản bảo hành thì sẽ hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Ngoài điều kiện và quy định bảo hành thì sẽ sửa chữa, thay mới tính phí tùy tình trạng thực tế.
- Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân không bảo hành những linh kiện không phải do Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân thay mới. Hoặc do Hiền Ngân thay mới nhưng đã hết hạn sử dụng, không còn tem mác niêm phong.
- Đặc biệt, không nhận bảo hành trong các trường hợp như: Linh kiện bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, linh kiện có dấu hiệu bị va chạm hoặc sửa chữa, linh kiện bị ảnh hưởng bởi thời tiết và thiên tai, linh kiên bị côn trùng cắn phá,...
- Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân không nhận trách nhiệm bảo hành dữ liệu và các ứng dụng đã cài đặt trên tivi.
Trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể tự vận chuyển hoặc thuê đơn vị vận chuyển để chuyển thiết bị cần bảo hành đến công ty. Trường hợp không thu xếp được thì Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân sẽ hỗ trợ và có thông báo phí trước.
4. Một số lỗi thường gặp ở tivi
Quá trình sử dụng, vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà tivi sẽ phát sinh nhiều lỗi. Trong đó, các lỗi dưới đây là thường gặp nhất và gây khó chịu không ít cho người dùng.
4.1. Hình ảnh và âm thanh không đồng bộ
Nguyên nhân có thể là do lỗi ở nhà sản xuất hoặc do giắc cắm cáp của tivi không được chắc chắn. Lúc này, tivi có hiện tượng hình ảnh và âm thanh không đồng bộ với nhau. Có thể là tiếng trước hình, khiến người xem khó nắm bắt được nội dung mình đang xem.
4.2. Tivi trắng sáng, không có hình
Sau khi khởi động, màn hình tivi là một khoảng trắng xóa, hoàn toàn không có hình ảnh. Lỗi này thường xuất phát từ nguyên nhân hỏng mạch hoặc hỏng chip điều khiển xuất hình ảnh. Cần liên hệ ngay đến dịch vụ sửa chữa tivi chuyên nghiệp để được khắc phục, xử lý.
4.3. Tivi xuất hiện các đường sọc đứng, sọc ngang
Đây cũng là một lỗi rất thường gặp trên tivi. Những đường sọc xuất hiện chồng chéo nhau trên màn hình khiến người xem cảm thấy vô cùng khó chịu và nhức đầu. Nguyên nhân có thể là do tivi được bố trí quá gần các thiết bị điện tử khác. Hoặc kê, đặt tivi không bằng phẳng, bị nghiêng nên hỏng màn hình.
4.4. Tivi tự động tắt liên tục
Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn đang xem tivi thì tự nhiên, tivi bị tắt. Có thể kể đến như: Cài đặt thời gian tắt tự động trên tivi, nguồn điện kết nối với tivi không ổn định, dây điện tivi bị chập hoặc đứt,… Nói chung, tùy vào nguyên nhân mà có cách xử lý phù hợp và hiệu quả.
4.5. Remote không có hiệu lực
Bạn không thể sử dụng remote để điều khiển tivi? Điều này có thể là do remote bị hết pin, lệch pin hoặc bị hỏng. Cũng có thể là do khoảng cách điều khiển quá gần hoặc quá xa. Cần xác định chính xác nguyên nhân để có hướng xử lý đúng đắn nhất.
Và còn rất nhiều lỗi khác nữa như màu hiển thị mờ nhạt, không đúng chuẩn; màn hình không nhận diện tín hiệu, có hình ảnh nhưng không có tiếng, có tiếng nhưng âm thanh bị “rồ”,… Nói chung, dù là lỗi nào bị bạn cũng nên liên hệ đến các dịch vụ sửa tivi để được khắc phục triệt để.
5. Địa chỉ sửa tivi tại nhà uy tín - chất lượng
Sửa Điện tử Điện lạnh Hiền Ngân là địa chỉ sửa tivi tại nhà uy tín, chất lượng, được đông đảo khách hàng tin tưởng lựa chọn. Chúng tôi mang đến sự an tâm và hài lòng cao nhất cho quý khách bằng những cam kết sau.
- Đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm, thường xuyên cập nhật kiến thức và nâng cao tay nghề. Nhờ đó, có thể xử lý, khắc phục triệt để các lỗi, sự cố xảy ra trên tivi.
- Sửa chữa tất cả các dòng tivi của nhiều hãng khác nhau, từ tivi truyền thống đến các mẫu smart tivi hiện đại.
- Sử dụng linh kiện mới và chính hãng 100%, đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ và tem bảo hành. Nói không với linh kiện trôi nổi trên thị trường.
- Giá sửa tivi cạnh tranh, hợp lý, minh bạch và công khai. Không “bày vẽ” dịch vụ không cần thiết, là giải pháp tiết kiệm hiệu quả cho khách hàng.
- Giá ưu đãi cho khách hàng sử dụng dịch vụ sửa tivi nhiều lần tại công ty cũng như khi giới thiệu cho các khách hàng khác.
- Hỗ trợ sửa tivi tại nhà nhanh chóng. Đảm bảo không ảnh hưởng đến kế hoạch sử dụng và sinh hoạt của gia đình.
- Tinh thần trách nhiệm cao, luôn tận tâm, nhiệt tình, sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước và sau khi sửa.
- Chính sách bảo hành sau khi sửa chuyên nghiệp, chu đáo, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách.